Marco de narrativa y posicionamiento en Expandi: Un viaje hacia la coherencia 🌟

La presentación de una marca es fundamental para su éxito, y en Expandi hemos realizado un esfuerzo consciente para establecer un marco de narrativa y posicionamiento integrador.

1. Identificación del Problema 🔍

Cuando inicié mi trabajo en Expandi, nos enfrentábamos a un desafío significativo: nuestra comunicación era inconsistente. El mensaje que emitíamos, nuestra imagen visual y el tono de nuestra voz estaban desarticulados. La buena comunicación se basa en la coherencia, y era evidente que debíamos abordar esta situación.

Para mejorar, decidimos implementar algunos pasos clave:

• Escuchar a nuestros clientes: Era esencial comprender sus necesidades y preocupaciones, lo que nos permitiría adaptar nuestros mensajes de manera efectiva.
• Analizar a los competidores: Observamos cómo se comunicaban otras marcas en el sector para identificar oportunidades de diferenciación.
• Fortalecer el espíritu del equipo: Nuestros fundadores y líderes de equipo establecen la cultura y los valores de la empresa. Asegurarse de que todos se sientan parte de esa comunidad era vital.

2. Rol del Marketing de Producto 🎯

Al hablar de nuestra marca y productos, es crucial seleccionar la personalidad adecuada que resuene con nuestro público objetivo. Esta personalidad define la forma en que nos comunicamos y refuerza los valores de nuestra marca. Diferentes personalidades pueden transformar cómo se percibe un producto; por ejemplo, una marca aventurera comunicará un mensaje más dinámico, mientras que una marca más amigable optará por un tono cálido y acogedor.

Es fundamental que esta elección de personalidad no se limite a los detalles técnicos de nuestro producto. Debería evocar sentimientos en nuestros clientes, permitiéndoles identificarse con nuestra propuesta de valor. Una estrategia de comunicación centrada en esta personalidad garantiza que cada interacción sea memorable, solidificando la relación entre el cliente y la marca.

Como responsable del marketing de producto en Expandi, me comprometí a establecer un camino para la coherencia en el posicionamiento y la comunicación. Esto incluyó asegurarme que nuestro mensaje, nuestra estética y nuestra introducción de productos contaran una historia clara que reflejara la esencia de Expandi.

3. Resultados Esperados y Enfoque Holístico 📈

Para lograr un branding holístico y coherente, es esencial que cada componente relacionado con la marca, desde la comunicación hasta las actividades de lanzamiento, esté alineado. Este enfoque busca garantizar que cualquier punto de contacto, ya sea un logotipo, un tweet o una conversación con un cliente, transmita un mensaje cohesivo.

La meta es crear una experiencia fluida para el público, haciendo que nuestra marca sea fácilmente reconocible y confiable. Al alinear cada parte de nuestra estrategia de marca, ayudamos al público a entender rápidamente quiénes somos, qué ofrecemos y por qué les importa.

Elementos Clave a Considerar:

• Branding: Un marco visual claro que refleje nuestros valores.
• Posicionamiento y Mensajería: Comunicación efectiva que se conecte con nuestros clientes y resuene con sus expectativas.
• Visuales: Diseños coherentes que refuercen la narrativa de la marca.
• Activos de Go-to-Market: Recursos que respalden el lanzamiento de productos de manera efectiva.
• Diferenciación Clara: Estrategias que nos separen de nuestros competidores en el mercado.

La experiencia acumulada ha demostrado que la claridad en el posicionamiento no solo facilita la conversión en el sitio web, sino que también mejora las interacciones en cada etapa del embudo de ventas. La coherencia en todos los niveles es imprescindible para construir una percepción positiva en clientes y colegas.

4. Aprendizajes y Estrategias Futuras 🔮

A lo largo del proceso, hemos comprendido la importancia de la coherencia en cada nivel de comunicación. La función del gerente de marketing de producto es ser la voz del cliente y un puente entre departamentos, transmitiendo valores cruciales.

Antes de implementar nuevas estrategias, es esencial llevar a cabo una investigación rigurosa. La realización de pruebas A/B permite tomar decisiones informadas que minimizan riesgos. Mis objetivos para el futuro incluyen experimentar con diversas ideas de comunicación y diseño que se alineen con la personalidad elegida, para afinar aún más nuestra estrategia.

La narrativa que hemos construido en Expandi no solo nos ayuda a aclarar nuestro mensaje, sino que también establece una conexión emocional con nuestros clientes, reforzando la misión de empoderar a los equipos con herramientas de automatización efectivas en LinkedIn. Con un marco de posicionamiento sólido, esperamos transformar la forma en que los clientes perciben y se relacionan con nuestra marca y nuestros productos en el dinámico mundo del marketing digital.