Plan de Pruebas QA para el Programa de Suscripciones de Vendedores de Terceros en Amazon 🔍

El siguiente artículo detalla un plan de pruebas QA diseñado para validar el cumplimiento de requisitos del programa de suscripción de negocios para vendedores de terceros en Amazon, asegurando una experiencia fluida para todos los usuarios.

1. Estrategia de Pruebas QA (1. 🚀)

La ejecución de pruebas se llevará a cabo en un entorno de producción, con un enfoque en validar que todos los componentes técnicos y requisitos del producto sean satisfechos antes del lanzamiento. Este proceso se dividirá en varias fases, permitiendo una evaluación minuciosa y controlada de las funcionalidades.

Fase I: Inscripción de Ofertas, Página de Detalles y Proceso de Compra (6/18/2018 – 6/22/2018)

1. Creación de oferta empresarial:

   • Al inscribir un nuevo producto en la suscripción de consumidores, se debe generar automáticamente una oferta de suscripción empresarial para el mismo producto.
   • Esta oferta será visible en la "buybox", facilitando su acceso a los clientes.

2. Remoción de la oferta de suscripción empresarial:

   • En caso de que un producto sea retirado de la suscripción de consumidores, debido a acciones del vendedor o violaciones de inventario o precios, la oferta correspondiente de suscripción empresarial también debe ser eliminada.
   • Tal oferta no debe ser visible en la "buybox", garantizando que no aparezca información incorrecta.

3. Cancelación de suscripciones empresariales:

   • En situaciones donde un producto es retirado por razones mencionadas, todas las suscripciones empresariales deben ser "grandfathered", lo que implica que mantienen su validez ante el cliente.
   • Los clientes deben recibir notificaciones adecuadas cuando su suscripción esté a punto de expirar.

4. Página de Detalles:

   • La opción de compra de suscripción empresarial debe aparecer en la página de detalles del producto para vendedores de terceros.

5. Proceso de Compra:

   • La página de pago de la suscripción empresarial debe reflejar el precio correcto del producto.
   • Este proceso debe seguir la misma dinámica que una compra regular, asegurando la familiaridad del usuario.

Fase II: Seller Central (6/25/2018 – 6/29/2018)

1. Informes de Pagos:

   • La vista de transacciones debe proporcionar información precisa y completa sobre las transacciones de suscripciones empresariales, incluyendo fecha, tipo de transacción, ID del pedido y detalles del producto.

2. Informes de Cumplimiento:

   • Los informes de rendimiento de suscripciones en Seller Hub deben reflejar información completa y precisa sobre los productos adquiridos a través de suscripciones empresariales.

3. Estructura de Tarifas:

   • Las tarifas aplicadas a los productos vendidos bajo el programa de suscripción empresarial deberán ser iguales a las de los vendedores de terceros regulares.

2. Casos de Prueba (2. ✔️)

Es esencial definir un conjunto de ítems para realización de pruebas rigurosas. A continuación, se catalogan algunos de los casos clave a evaluar:

• Ítem de prueba 1: Enlace al producto de prueba.
• Ítem de prueba 2: Enlace a otro producto de prueba.
• Ítem de prueba 3: Enlace adicional al producto.

Estos ítems permitirán validar la efectividad del programa en un entorno controlado.

3. Contactos Clave (3. 📞)

El éxito del programa radica en la colaboración efectiva de varios actores involucrados en el proceso:

• Gerente de Producto: Coordinación de estrategias de desarrollo.
• Ingeniero de Desarrollo de Software: Implementación técnica del programa.
• Gerente de Desarrollo de Software: Supervisión de procesos técnicos.
• Ingeniero de QA: Ejecución del plan de pruebas.
• Analista de Finanzas e Integración Empresarial: Verificación del funcionamiento en términos financieros y necesidades de prueba de regresión.

4. Conclusiones y Caídas de Trabajo (4. 🔧)

La implementación de un programa de suscripción empresarial en Amazon para vendedores de terceros representa un avance significativo hacia la equidad en la experiencia del cliente. A través de una estrategia de pruebas robusta y metodológica, podemos garantizar que todas las funcionalidades y requisitos se cumplan, creando confianza tanto en los vendedores como en los clientes.

Al establecer un enfoque estructurado y receptivo hacia pruebas QA, Amazon no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también fortalece su posición competitiva en el sector del comercio electrónico. Este esfuerzo continuo por la perfección es un claro reflejo de los principios de liderazgo de la compañía.