Priorización efectiva de múltiples backlogs en Delivery Hero 🚀

La gestión eficaz de múltiples backlogs permite una alineación óptima entre equipos y las metas estratégicas de la organización.

1. La necesidad de un marco de priorización objetivo 🛠️

La gestión de proyectos en entornos dinámicos presenta desafíos únicos, especialmente cuando se trata de múltiples backlogs provenientes de diversas áreas. La integración de diferentes requerimientos puede llevar a un caos en la priorización, donde las decisiones se basan en opiniones subjetivas más que en datos y valor real. La implementación de un marco que evalúe objetivamente estas demandas no solo mejora la claridad, sino que también facilita la comunicación entre los interesados.

Formar un sistema de priorización permite identificar qué tareas aportan mayor valor al negocio y, por ende, deben ser atendidas primero. Esto es esencial no solo para equilibrar los recursos, sino también para intensificar la satisfacción del cliente final al entregar las soluciones más valoradas.

2. Evolución hacia roadmaps estructurados 📊

La fase inicial de gestión de múltiples backlogs suele ser desordenada, lo que puede resultar en prioridades contradictorias. Al involucrar a todos los interesados en un proceso de evaluación centrado en el valor, se establece un entorno colaborativo donde cada voz es escuchada. Este proceso condujo a un cambio significativo, transformando la prioridad caótica en roadmaps trimestrales estructurados.

Un aspecto clave de esta transformación fue el uso de evaluaciones basadas en el valor, donde los equipos pudieron articular sus necesidades y alinearlas con los objetivos estratégicos de la organización. Esta metodología no solo ayuda a alinear la visión, sino que también promueve un compromiso más profundo, ya que todos los interesados sienten que su contribución tiene un impacto directo en los resultados finales.

3. Integración de frameworks: MoSCoW y RICE 📋

Para mejorar la transparencia y la legitimidad en la priorización, se incorporaron los frameworks MoSCoW y RICE.

• MoSCoW se centra en clasificar tareas en cuatro categorías:
  • Must have (debe tener)
  • Should have (debería tener)
  • Could have (podría tener)
  • Won't have this time (no tendrá esta vez)

Esto proporciona un sistema claro para determinar qué funcionalidades son esenciales para el éxito del proyecto y cuáles pueden esperar.

• RICE, por su parte, se utiliza para evaluar el impacto de cada tarea tomando en cuenta cuatro factores:
  • Reach (alcance)
  • Impact (impacto)
  • Confidence (confianza)
  • Effort (esfuerzo)

La combinación de estos métodos proporciona un enfoque estructurado a la priorización, permitiendo decisiones informadas que se alinean estratégicamente con los objetivos del negocio y las expectativas del cliente.

4. Adaptación y flexibilidad en la gestión de procesos 🌱

Las organizaciones operan en un contexto siempre cambiante. Por lo tanto, es crucial que cualquier marco de trabajo adoptado sea capaz de adaptarse a new circunstancias mientras se mantiene focalizado en el valor que se proporciona. Flexibilidad en la gestión de procesos no solo asegura la continuidad del trabajo, sino que también ayuda a las organizaciones a responder de manera ágil ante nuevas oportunidades o desafíos.

La adaptación frecuente de los marcos de priorización permite la inclusión de nuevas métricas o criterios que reflejen correctamente la realidad del mercado. Esta capacidad de cambio asegura que las decisiones tomadas hoy sigan siendo relevantes en el futuro y se ajusten a las necesidades emergentes.

Conclusiones finales 📌

Una priorización efectiva de múltiples backlogs es esencial para maximizar el rendimiento organizacional. La implementación de un marco objetivo que involucre a todos los interesados, la creación de roadmaps claros, la integración de métodos como MoSCoW y RICE, y la disposición a adaptarse a cambios deben considerarse pilares en la gestión de proyectos.

Al final, esta estrategia no solo facilitará decisiones más informadas y alineadas con los objetivos generales, sino que también fomentará un ambiente de trabajo colaborativo y productivo, donde todos los miembros del equipo pueden contribuir hacia una misma meta.