Procedimientos Operativos Estándar para la Instrumentación de Eventos en Okto 🎯

Un enfoque sistemático para mejorar el seguimiento y la gestión de eventos dentro del ecosistema de Okto.

1. Introducción al SOP de Instrumentación de Eventos ✨

La instrumentación de eventos es esencial en el desarrollo de productos digitales, permitiendo a las empresas recopilar datos valiosos que informan la toma de decisiones. En Okto, se ha establecido un Procedimiento Operativo Estándar (SOP) que establece las pautas para la instrumentación coherente, garantizando que todos los equipos involucrados trabajen en sinergia.

2. Propósito del SOP 📋

Este documento está diseñado para proporcionar una guía clara sobre la instrumentación de eventos e implementación dentro de la aplicación Okto. Se busca estandarizar la nomenclatura empleada para la instrumentación y establecer un proceso uniforme antes de lanzar nuevas características al público.

3. Alcance y Beneficios del SOP 🌐

El SOP está destinado a múltiples equipos, incluyendo Analítica, Producto, Calidad (QA), Desarrollo (Dev) y Ingeniería de Datos. Su implementación tiene como objetivos:

• Identificación de Responsabilidades: Definir claramente las responsabilidades de cada equipo en el proceso.
• Mejorar el seguimiento de eventos: Facilitar una visión estructurada que permita futuras referencias.
• Minimizar errores de instrumentación: Reducir riesgos asociados a la duplicación de eventos y nombres, optimizando recursos.
• Visibilidad de Progreso: Permitir a los stakeholders monitorear el estado de la instrumentación con claridad.

4. Flujo del Proceso de Instrumentación 🚦

Para llevar a cabo una instrumentación efectiva, se debe seguir un flujo de proceso claramente definido que contemple:

1. Definición de Características: Reunir detalles sobre las funcionalidades a desarrollar y el problema que se busca resolver para el usuario.
2. Preguntas Comerciales: Identificar qué preguntas de negocio deben ser contestadas a través de los datos recopilados.
3. Métricas a Realizar Seguimiento: Determinar las métricas que reflejarán el rendimiento y el impacto de las características implementadas.
4. Evitación de Duplicados: Seguir estrictamente las pautas para evitar la creación de nombres, propiedades o valores duplicados, asegurando así la integridad de los datos.

5. Normas de Nomenclatura y Ejemplos 📖

La claridad en la nomenclatura es crucial para la usabilidad. Algunas normas y recomendaciones incluyen:

• Utilizar dos palabras separadas por un guion bajo; por ejemplo, nft_view, button_clicked.
• Evitar la creación de nombres duplicados; preferir reutilizar nombres existentes si se ajustan a los requerimientos, creando nuevos solo si es absolutamente necesario.
• Mantener consistencia en el uso de valores decimales con un máximo de cuatro lugares decimales y representar porcentajes con el símbolo %.
• Adoptar convenciones de minúsculas completas y reemplazar los espacios con guiones bajos para mejorar la legibilidad.

6. Guía para Equipos Interdisciplinarios 🛠️

El SOP también proporciona directrices claras para los equipos de Analítica, Desarrollo y Calidad. Estas pautas aseguran que todos los miembros del equipo estén alineados y entiendan cómo identificar y utilizar eventos de manera eficaz.

• Estructura Clara: Cada evento debe reflejar tanto su funcionalidad como su contexto; es decir, un botón que permite visualizar una oferta debe estar etiquetado como offer_view, orientando su propósito.
• Documentación continua: La herramienta de seguimiento, alojada en Google Sheets, permite una flexibilidad útil para añadir o eliminar eventos según sea necesario, manteniendo un registro histórico de cambios.

7. Impacto Esperado de las Características 🎉

La implementación de las características siguiendo el SOP debe tener un impacto mesurable, permitiendo a los equipos responder preguntas críticas sobre el uso y rendimiento de las funcionalidades introducidas.

• Adopción del Usuario: Medir cuántos usuarios interactúan con nuevas características y su tasa de conversión.
• Rendimiento de las Características: Evaluar cuáles características tienen mejor aceptación y cuáles requieren ajustes basados en el comportamiento del usuario.

8. Conclusiones y Futuras Iteraciones 🔄

La creación de un SOP para la instrumentación de eventos en Okto marca un principio importante en la mejora continua de los procesos internos. Con el compromiso de todos los equipos y un enfoque en la claridad y la interoperabilidad, se espera optimizar la recolección de datos y la calidad del producto. La revisión constante y la iteración de este SOP garantizarán que se mantenga como un recurso vivo que evoluciona con las necesidades del negocio.

La implementación de este SOP no solo mejora la calidad de los datos, sino que también aporta un marco claro que permite a todos los equipos colaborar de manera más eficiente en el desarrollo y optimización de la aplicación Okto.