Ruta para la Atribución en Marketing de Performance en Canva 🚀

La mejora en la atribución y medición de canales es esencial para el éxito de las estrategias de marketing digital en empresas como Canva.

1. Enfoque Progresivo: "Crawl, Walk, Run" 🐾

La manera más efectiva de abordar el reto de la atribución en marketing de performance es adoptar un enfoque progresivo. Este enfoque, comúnmente denominado "crawl, walk, run", sugiere que las organizaciones deben comenzar por los fundamentos antes de avanzar hacia estrategias más complejas y avanzadas.

1. Crawl (Gatear): En esta etapa inicial, es fundamental establecer las bases de la medición. Esto implica definir claramente qué métricas son relevantes para el negocio, así como diferentes canales y tácticas que se están utilizando. Las empresas deben garantizar que tienen en su lugar herramientas de análisis básicas para comenzar a recopilar datos sobre la efectividad de sus campañas.

2. Walk (Caminar): Una vez que se establecen las bases, se puede empezar a realizar un análisis más profundo. En esta fase, se introducen herramientas de marketing y tecnología (martech) que permiten a las organizaciones entender mejor cómo los diferentes canales, como email marketing, redes sociales y publicidad paga, contribuyen al rendimiento global. En este punto, se deben implementar métodos de atribución sencillos, como el modelo de último clic o el de primer clic, para empezar a comprender las interacciones del cliente.

3. Run (Correr): Finalmente, cuando se ha alcanzado una madurez suficiente en el análisis y la comprensión de los datos, las empresas pueden implementar modelos de atribución más avanzados, como el modelo de atribución basado en linaje o el aprendizaje automático, que ofrecerán una visión más integral y precisa de cómo los diferentes puntos de contacto afectan las conversiones.

2. Importancia de los Análisis y el Soporte de Martech 🛠️

El soporte de análisis y tecnología de marketing es crucial para el éxito en la atribución. Sin una infraestructura adecuada, la recopilación y análisis de datos se vuelve engorrosa y propensa a errores.

• Automatización: La clave para mejorar la eficiencia y minimizar el trabajo manual es la automatización. Esto no solo ayuda a reducir el riesgo de errores humanos, sino que también permite a los equipos de marketing centrarse en la estrategia y la creatividad en lugar de tareas repetitivas.

• Integración de Herramientas: Las herramientas de análisis utilizadas, junto a plataformas de marketing, deben estar integradas para asegurar que los datos fluyan sin problemas entre ellas. Esto permite una visión más completa y en tiempo real de cómo están funcionando las campañas en todos los canales.

3. Datos en el Backend: Medición Precisa y Optimización ⚙️

Los datos en el backend desempeñan un papel vital en la medición precisa de resultados y la optimización de campañas.

• Incrementalidad: Comprender el concepto de incrementalidad es esencial. Esto se refiere a la capacidad de medir el impacto real de una campaña en comparación con lo que sucedería sin dicha campaña. Aquí, las pruebas A/B y los experimentos controlados son fundamentales para entender qué inversiones realmente impulsan el crecimiento.

• Optimización de Canales: Dentro de este contexto, es crucial evaluar y optimizar los diferentes canales de marketing de manera continua. Esto implica realizar ajustes basados en el rendimiento, alineando las inversiones de marketing con los resultados obtenidos y asegurando que cada canal esté contribuyendo de manera efectiva al objetivo final.

Conclusiones

En un entorno digital cada vez más competitivo, establecer un enfoque claro y estructurado para la atribución en marketing de performance es vital. Adoptar una metodología que permita crecer progresivamente, apoyándose en la automatización y en datos precisos, garantizará que las empresas no solo midan su rendimiento de manera efectiva, sino que también optimicen sus estrategias de marketing hacia el éxito continuo.