Entrenamiento en Experimentación con Amplitude en Super.com: Transformando el Proceso de Innovación 🚀

El programa de capacitación en experimentación de Super.com está diseñado para empoderar a los empleados en la gestión y análisis independiente de experimentos, eliminando la dependencia del equipo de datos.

1. Objetivos del Entrenamiento en Experimentación 📊

La capacitación implementada por Super.com se centra en tres objetivos clave que facilitan el proceso de experimentación:

1. Capacitación en el uso de herramientas: Los empleados aprenden las funcionalidades cruciales de Amplitude, incluidas las acciones necesarias para ejecutar experimentos efectivos. Esto permite que cada miembro del equipo se sienta cómodo operando la plataforma.

2. Ejecutar “buenas experimentaciones”: Se enfatiza la necesidad de diseñar experimentos que sean significativos y confiables. Un “buen experimento” debería aportar datos valiosos y ser capaz de realizarse en un tiempo razonable, utilizando suficiente información de usuarios para generar conclusiones válidas.

3. Evitar “malas experimentaciones”: Aquellos experimentos que no cumplen con los estándares establecidos se etiquetan como “malos”. Estos son generalmente marcos que requieren mucho tiempo para proporcionar respuestas debido a una falta de usuarios que participe o el diseño inadecuado.

2. Desmitificando la Experimentación Autogestionada ✨

Fomentar un proceso de experimentación autogestionado no solo mejora la productividad, sino que también transforma la cultura organizacional. En Super.com, estas son algunas estrategias implementadas:

• Reducción de complejidad: La simplificación del proceso ha llevado a que el número de experimentos pase de uno o dos por semana a lanzar experimentos diariamente. Esto se logra eliminando barreras que anteriormente dificultaban la implementación.

• Promoción de una mentalidad de aprendizaje: Aceptar que el fracaso es parte del proceso de innovación permite a los empleados aprender de cada intento. Cada experimento, exitoso o no, proporciona información valiosa que orienta futuras decisiones.

• Exploración colectiva: Se promueve un enfoque donde todos, desde pasantes hasta altos directivos, pueden presentar ideas y experimentar. Esto democratiza el proceso de innovación y permite que la empresa se beneficie de una diversidad de perspectivas.

3. Superando la Dependencia del Equipo de Datos 🔗

El principal desafío en muchas organizaciones es la dependencia del equipo de datos para validar hipótesis a través de experimentos. Esto puede generar un cuello de botella en el desarrollo de nuevos productos. Para solucionar esto, Super.com ha implementado:

• Formación continua: La capacitación abrangente y recursos en línea ayudan a los empleados a familiarizarse con las funciones de Amplitude y a realizar experimentos sin asistencia.

• Accesibilidad de recursos: Al proporcionar extensos materiales de capacitación, documentos y guías, se asegura que todos los equipos cuenten con el conocimiento necesario para actuar con confianza en sus experimentaciones.

• Acercamiento a la experimentación como cultura: Desde la dirección hasta los operativos, se celebra el aprendizaje continuo, incluso en el contexto de errores. Este enfoque fomenta una mentalidad más innovadora y resiliente, permitiendo a cada miembro del equipo experimentar sin miedo a las repercusiones.

Conclusión

El entrenamiento en experimentación de Super.com representa un avance significativo en cómo las empresas pueden llevar a cabo su innovación, dejando atrás la necesidad de depender de personal especializado. Al facilitar un entorno donde cada empleado puede proponer y ejecutar experimentos, se cultiva un espacio para el aprendizaje y la mejora continua. Este modelo no solo incrementa la agilidad organizacional, sino que también invita a todos a colaborar en la creación de soluciones efectivas que respondan a las necesidades de los usuarios. En resumen, promover la experimentación no es solo un cambio de proceso; es una transformación en la cultura empresarial hacia una verdadera innovación centrada en el aprendizaje constante. 🌟